知网是国内一家知名的文献查重平台，查重时若未添加作者署名信息，可能导致文本查重结果出现问题。处理方法包括：1.登录知网账号，进入个人中心，完善个人信息，包括作者署名等；2.检查上传文档是否包含作者信息，如未包含，及时添加；3.联系知网客服，说明情况并寻求帮助。综上，处理知网查重没有署名问题，关键在于完善个人信息，确保上传文档包含作者署名，及时沟通求助。

知网查重没有署名问题的处理方法需要注意几点：首先，要确保在使用知网查重系统时，及时添加作者署名信息，避免漏填；其次，上传文档时要检查文档是否包含完整的作者信息，如有遗漏应及时补充；最后，若遇到无法解决的问题，可联系知网客服寻求帮助。处理知网查重没有署名问题，不仅有助于准确查重，也能保障作者权益。