遇到知网查重账号登不上去的情况，首先要检查网络连接是否正常，确认账号密码输入无误。如果网络正常且密码正确，可尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或尝试使用其他设备登录。另外，也可以联系知网客服进行咨询和帮助。

如果以上方法仍无法解决知网查重账号登不上去的问题，可以考虑检查账号是否被冻结或欠费，及时处理相关问题。同时，也可以尝试重置密码或申请找回账号。若问题仍未解决，建议及时与知网客服联系，寻求专业帮助。